Levering en retournering

Een aankoop doen

Onze online winkel is alleen beschikbaar voor gebruik door onze klanten in Nederland.

Een aankoop doen kan niet eenvoudiger. Blader gewoon door onze winkel en voeg alle artikelen die u wilt kopen toe aan het winkelwagentje. Nadat u uw keuze heeft voltooid, klikt u op ‘Afrekenen’ en wordt u gevraagd om in te loggen of u te registreren met de gegevens die we nodig hebben om de bestelling af te kunnen ronden.

Een ‘Kopen op rekening’ optie is beschikbaar voor klanten die een bestaand Lighthouse 30 dagen-account hebben. Neem contact met ons op als deze optie niet beschikbaar is.

Levering

Levering kan alleen worden aan bedrijven en niet aan particulieren.

Alle bestellingen  worden geleverd door een UPS-koerier op basis van een standaardservice. Levertijden variëren tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Bestellingen die na 14.00 uur (ma-vr) worden zo snel mogelijk echter mogelijk pas de volgende werkdag verwerkt. De transportkosten voor iedere bestelling bedragen 12 Euro. Voor vragen m.b.t levering kunt u contact opnemen met Lighthouse Europe op 035 5880010.

Levering & BTW

Alle prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten. Levering en het standaard btw-tarief worden toegevoegd aan alle bestellingen tijdens de afrekenfase van de online shop.

Naleveringen

Als uw artikel niet op voorraad is, plaatsen wij uw bestelling voor u op ‘nalevering’. Dit betekent dat we je bestelling vasthouden en leveren wanneer de producten weer op voorraad zijn. In het geval van een ‘nalevering’ nemen wij contact met u op om u de mogelijkheid te bieden uw bestelling te annuleren als u liever niet wilt wachten.

Retourbeleid

Om uw bestelling te annuleren kunt u telefonisch contact opnemen met op 035 5880010, per mail of via de contactpagina. Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van de annulering, heeft u vervolgens nog veertien kalenderdagen de tijd om de goederen terug te sturen. Na ontvangst zullen we controleren of de goederen ongebruikt zijn en in een verkoopbare staat verkeren voordat we het betaalde bedrag terugbetalen. U heeft recht op de kosten van de goederen, exclusief de bezorgkosten. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode.

De kleuren die op deze website worden gebruikt, zijn alleen voor illustratieve doeleinden. De werkelijke productkleuren kunnen afwijken van de weergegeven kleuren. Lighthouse Europe is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer  75812592.